
Sebagai seorang pelanggan, mendengarkan penolakan dan kata-kata “tidak” staf perusahaan yang menjual produk dan jasanya kepada kita tentu tidak menyenangkan. Namun jika Anda sering berhubungan dengan konsumen sebagai pihak penjual, terkadang tidak ada pilihan selain berkata “tidak”. Anda tidak harus selalu mengiyakan apapun yang diinginkan dan dikatakan oleh konsumen, namun yang terpenting adalah cara Anda …
Continue reading Bagaimana Cara Menolak Pelanggan Secara Halus