Komplain

Tak bisa dipungkiri bahwa setiap bisnis pasti berhubungan dengan pelanggan. Tanpa pelanggan, bisnis tidak akan tumbuh berkembang, apalagi mencapai kesuksesan. Tak heran jika dalam bisnis terdapat jargon pembeli adalah raja. Hal ini menunjukkan pentingnya peran pelanggan dalam keberhasilan suatu bisnis. Bicara tentang pelanggan, apapun bisnis yang dijalankan pasti akan menghadapi keluhan pelanggan. Meski meminimalisir pengalaman … Continue reading Komplain Umum Pelanggan Dan Solusinya

Pelanggan menempati posisi yang penting dalam dunia bisnis baik bidang jasa maupun manufaktur. Tak bisa dipungkiri bahwa pelanggan turut menentukan berkembang tidaknya bisnis yang dijalankan. Ketika pelanggan puas dengan produk atau layanan suatu Anda, maka mereka tidak akan segan untuk melakukan pembelian ulang, bahkan merekomendasikan produk dan layanan Anda kepada orang-orang di sekitarnya. Jadi, disadari … Continue reading Kiat Menanggapi dan Merespon Pelanggan Yang Komplain