Mengukur

Rasio leverage merupakan jenis rasio keuangan yang digunakan untuk menilai seberapa besar risiko keuangan yang telah diambil perusahaan. Secara umum rasio leverage berfungsi untuk mengukur kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban utangnya. Rasio leverage membandingkan antara total utang perusahaan dengan aset yang dimiliki perusahaan, artinya rasio ini menunjukkan seberapa banyak aset perusahaan yang dimiliki oleh pemegang … Continue reading Rumus Rasio Leverage – Mengukur Kemampuan Perusahaan Dalam Membayar Utang

Apa pun bentuk bisnisnya, kepuasan pelanggan adalah hal yang sangat penting untuk kelangsungan bisnis. Salah satu indikasi sebuah bisnis yang baik adalah memiliki customer service yang baik. Kepuasan pelanggan bisa didefinisikan sebagai perasaan pelanggan setelah membandingkan sebuah produk atau jasa dari apa yang mereka pikirkan atau harapkan. Ada banyak metode untuk mengukur kepuasan pelanggan. Salah … Continue reading Apa Itu Kepuasan Pelanggan dan Bagaimana Cara Mengukurnya?