Bagaimana Mendapat Pelayanan Lebih di Hotel
Ketika menginap di sebuah hotel, maka mendapatkan pelayanan terbaik sudah menjadi hak setiap konsumen. Akan tetapi sayangnya, ada sebagian orang khususnya yang baru pertama kali menginap di hotel belum mengetahui dengan pasti bagaimana untuk mendapatkan pelayanan lebih dari sebuah hotel.
Untuk itulah dalam kesempatan ini, kami akan mengulas beberapa rahasia yang bisa anda lakukan supaya bisa mendapatkan pelayanan lebih dari hotel tempat anda menginap yang tentunya sangat penting untuk diketahui.
1. Jadilah Seseorang yang Ramah
Anda bisa mendapatkan pelayanan terbaik jika anda menjadi konsumen yang ramah sekaligus tidak banyak menuntut. Karyawan hotel akan lebih senang dengan konsumen yang memanggil nama mereka ketika ingin meminta sesuatu. Bahkan, para pelayan hotel juga bisa memberikan beberapa layanan tambahan secara gratis seperti meng-upgrade kamar anda, memberikan layanan telepon gratis dan bisa mendapatkan penundaan check out tanpa biaya tambahan.
2. Hindari Puncak Musim Liburan
Memang rasanya semua orang akan sedikit kesulitan untuk menghindari puncak musim liburan ketika akan memesan hotel. Namun jika hal ini bisa anda lakukan, maka akan lebih sedikit tamu yang ada di hotel tersebut dan ini artinya akan lebih banyak kesempatan anda untuk mendapatkan pelayanan hotel yang jauh lebih baik. Untuk itu, anda bisa menghindari pemesanan hotel di puncak hari libur agar nantinya bisa mendapatkan pelayanan lebih dari hotel tempat anda menginap tersebut.
3. Bergabung Dengan Program Hotel
Anda juga bisa bergabung dengan program loyalitas hotel atau situs web pemesanan. Sebagian besar program umumnya akan memberikan harga terbaik untuk anggotanya ditambah beberapa pelayanan lebih seperti WI-FI gratis atau bermalam gratis untuk pemesanan yang lebih banyak. Seperti contohnya beberapa situs web pemesanan biasanya akan menawarkan malam gratis untuk setiap pemesanan 10 malam yang dilakukan konsumen.
4. Menginap di Hotel yang Baru
Umumnya, beberapa hotel yang baru kemungkinan akan memberikan harga diskon agar bisa menghidupkan bisnisnya dan bisa bersaing dengan hotel hotel lain. Untuk itu, anda bisa memanfaatkan momen ini agar bisa mendapatkan pelayanan lebih ketika menginap di hotel. Bahkan anda juga bisa memesan langsung lewat manager yang tentunya juga memberikan diskon lebih tinggi untuk anda.
5. Pertimbangkan Hotel Bisnis
Menurut seorang pakar, anda bisa mendapatkan pelayanan lebih di hotel bisnis khususnya jika anda sedang ingin bepergian ke luar negeri seperti eropa. Hal ini bisa terjadi karena hotel bisnis biasanya akan sepi selama musim panas dan akhir pekan sehingga harga yang ditawarkan juga biasanya lebih rendah sekaligus anda juga bisa mendapatkan beberapa pelayanan tambahan yang diberikan hotel tersebut.
6. Pilih Kamar Sudut
Cara berikutnya yang bisa anda lakukan untuk memperoleh pelayanan lebih dari sebuah hotel adalah dengan memesan ruang sudut. Anda nantinya bisa mendapatkan pemandangan yang jauh lebih luas namun dengan harga yang sama seperti kamar lain. Jika anda ingin menanyakan hal ini, sebaiknya lakukan dengan hati hati dan hindari bertanya pada saat ada beberapa tamu lain yang juga sedang menunggu untuk mendapatkan bantuan.
7. Beritahukan Tentang Momen Spesial
Baik itu ulang tahun, bulan madu atau pertama kalinya anda menginap di hotel, memberitahukan tentang momen spesial yang akan anda lakukan pada hotel tersebut juga akan membantu untuk mendapatkan pelayanan lebih dari hotel tersebut. Beberapa hotel pada umumnya juga akan memberikan upgrade dan kit kenyamanan agar bisa membantu anda merasa lebih istimewa pada hari yang spesial tersebut.
8. Manfaatkan Kartu Kredit Anda
Sebagian besar kartu kredit juga menawarkan kelebihan untuk para wisatawan dari mulai uang tunai sampai poin bonus. Untuk itulah jika anda memang menggunakan kartu kredit, sebaiknya cek program yang sedang ada pada kartu kredit anda khususnya tentang penginapan hotel.
9. Kenali Dengan Siapa Anda Berbicara
Mengetahui dan mengenal secara baik dengan siapa yang harus anda ajak bicara juga sangat penting untuk dilakukan karena mereka bisa segera memperbaiki dan membantu anda ketika sedang mengalami sebuah masalah atau ada sesuatu yang ingin anda tanyakan. Dengan ini, segala masalah yang ingin anda tanyakan akan dibantu oleh orang yang tepat dan bukan staf biasa yang mungkin saja tidak dapat memberikan jawaban terbaik untuk anda karena hal tersebut bukan menjadi bidang yang ia miliki.
10. Bersikap Baik Dengan Staf
Memberikan tip meski dalam jumlah yang kecil bisa sangat berarti bagi para staf yang mungkin bagi kita hanya menjadi masalah sepele. Bersikap baik dengan para staf nantinya juga akan memberi timbal balik bagi kita karena mereka lebih mengingat sikap baik yang diberikan para konsumen dan akan berusaha juga untuk melayani anda dengan baik. Sebagai contoh, staf bisa menuangkan anggur lebih banyak pada anda, memberikan kue kejutan, memberikan souvenir gratis dan masih banyak lagi yang lain.
Demikian beberapa tips yang kami berikan untuk diterapkan agar anda bisa mendapatkan pelayanan lebih ketika menginap atau memesan kamar pada hotel. Semoga bisa bermanfaat dan bisa membantu anda khususnya bagi yang baru pertama kali akan menginap di hotel.
11. Hindari Memesan Dengan Cara Online
Menghubungi hotel secara langsung untuk pemesanan memang mungkin menjadi cara terbaik karena anda akan berbicara langsung dengan reservasi tanpa adanya protokol. Anda bisa mengatakan jika sudah melihat harga pemesanan pada hotel tersebut secara online dan tanyakan tentang kemungkinan untuk mendapatkan diskon pemesanan kamar tersebut.
Dengan melakukan pemesanan secara langsung dan bukan secara online, maka kemungkinan anda bisa mendapatkan diskon bisa mencapai 99% yang tentunya akan lebih menguntungkan.
Artikel Terkait
- Tip Berlibur Keluarga dengan Harga Hemat
- Booking Hotel Murah? Ini ‘Hotel Hack’ dari Sudut Pandang Pekerja Hotel
- Ini Dia Tips Cara Menghemat Ongkos Traveling
- Mau Traveling Murah? Berikut Tips dan Triknya
Demikianlah artikel tentang mendapat pelayanan lebih di hotel, semoga bermanfaat bagi Anda semua.